為進一步提升售后服務人員對產品知識與技能的認知，完善售后服務人員的服務質量與整體素質，7月2日-4日，在溫嶺錢江總部開展了為期三天的“2018年貝納利中國售后服務維修技能培訓”，來自全國各地的近50名服務技師參訓。本次培訓旨在提高市場服務人員的服務意識和服務水平，快速準確的故障處理能力。同時加大市場人員對貝納利產品知識的了解，增強團隊凝聚力，打造高素質的售后服務團隊，實現售后服務部的保值與增值，提升公司品牌在市場上的口碑及美譽度。

本次培訓課程極具針對性，且注重理論與實踐的結合，包括服務意識、產品知識、實操演練等多項內容。在講解產品知識時，授課老師結合實物一一對應相關部件進行說明。本次培訓真正地將技術、銷售、售后服務有機的結合在一起，為貝納利中國的快速發展、提高銷售業績和售后服務水平起到積極的作用。

總部還特地邀請了意大利貝納利工廠高級技術代表斯蒂芬諾為參訓學員進行了貝納利大貿車維修技能培訓。代表著重講解了大貿車的操作使用說明、日常維護以及發動機常見故障排除，這讓參訓學員對產品有更為直觀全面的認識，大家紛紛表示通過此次培訓受益匪淺。

通過這次培訓，售后服務部門人員面貌煥然一新。目前，廣大售后服務人員正滿懷信心地奔赴各級市場，為做好服務、促進銷售業績的增長而努力奮斗！